Termos e Condições

Aviso LegalEm cumprimento do dever de informação contido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, informamos que o URL www.materialmedico24.es (em (doravante o PORTAL) é um domínio propriedade de DISTRIBUCIONES DE EQUIPAMIENTOS DE EMERGENCIAS Y RESCATES DIEMER, SL (doravante, a ENTIDADE), com endereço em C/Zubiete nº44, Pol. Ind. Isasi, mezzanine Armazém 4, 48192 Gordexola (Vizcaya ) em Espanha, com CIF número B48904668. A ENTIDADE está devidamente registrada no Registro Mercantil de Vizcaya, Volume 3548, Folha 116, Folha BI-59540, 1ª Entrada. Todas as marcas, nomes comerciais ou sinais distintivos de qualquer tipo que apareçam no PORTAL são de propriedade da ENTIDADE ou de terceiros, sem que se entenda que a utilização ou acesso ao site e/ou aos serviços, atribua ao usuário qualquer direito sobre as referidas marcas, nomes comerciais e/ou sinais distintivos. Da mesma forma, os conteúdos publicados na web, seu design gráfico, imagens, bancos de dados e código-fonte são propriedade intelectual da ENTIDADE ou de terceiros, sem que se entendam como cedidos ao usuário, em virtude do disposto neste Aviso Legal, nenhum dos direitos de exploração que existam ou possam existir sobre tais conteúdos além do estritamente necessário para o correto uso do PORTAL e dos serviços prestados através dele. Relembramos que se é uma pessoa singular que atua com fins alheios à sua atividade comercial ou empresarial, ao seu ofício ou à sua profissão, pode aceder à plataforma de resolução de litígios online que se encontra no seguinte link: http ://ec .europa.eu/consumers/odr/ O acesso a este site é de responsabilidade exclusiva dos usuários. O mero acesso ao PORTAL não implica qualquer tipo de relação comercial entre a ENTIDADE e o usuário. Ao concordar, você aceita os seguintes termos e condições. Pode contactar-nos através do endereço de correio eletrónico info@diemer.es DESPESAS DE ENVIO Os portes de envio são gratuitos na Península de Espanha para encomendas superiores a 90 Euros (SEM IVA) menos os produtos da secção de mobiliário clínico e alguns artigos volumosos. Encomendas das Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla, a taxa será aplicada de acordo com as condições materiais e área geográfica. Para verificar os custos de envio, você deve adicionar os produtos ao carrinho e CALCULAR FRETE E IMPOSTOS diretamente no pedido, indicando a província de destino. Com isso, você pode conhecer os custos de envio e impostos antes de confirmar definitivamente o referido pedido e processá-lo para cancelá-lo a seu critério. Nenhum dos produtos inclui sua instalação, montagem ou manutenção específica, estes serviços devem ser previamente orçados. Para encomendas que tenham portes de envio, o valor das mesmas depende do peso, volume e zona geográfica de envio. Existem 4 áreas de navegação: Espanha - Portugal Continental, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha, Ilhas Canárias. IMPOSTOS Para Espanha Continental e Ilhas Baleares, os produtos têm o respectivo IVA atribuído. (atualmente 10% ou 21% dependendo dos produtos). Para Ceuta, Melilha (IPSI) e Ilhas Canárias (IGIC), estes impostos não serão incluídos na fatura, pois são isentos no caso das Ilhas Canárias (ARTIGO 6º DO REAL DECRETO 1496/03) e Ceuta - Melilha (ARTIGO 21 5º - Lei 37/ 1992). Estos impuestos específicos insulares serán facturados por la compañía de transporte a la entrega, con ello la agencia le liquidará el documento de exportación T2F, los gastos de aduana en destino y los impuestos aplicables en cada zona, cuyo pago deberá ser realizado por el cliente a a entrega. Diemer sl, portanto, não é responsável pelas retenções alfandegárias impostas em cada comunidade autônoma. Se o cliente se recusar a pagar os impostos de importação correspondentes, a mercadoria será retida na estância aduaneira correspondente. Não serão aceitas devoluções sem o prévio pagamento das despesas geradas pela referida importação. As despesas alfandegárias (DUA) variam consoante a comunidade e rondam os 20 euros DUA fixo + impostos privados IPSI e IGIC). ENTREGA E RECEBIMENTO Se no momento da entrega pelo transportador o produto não corresponder ao seu pedido ou a embalagem estiver visivelmente danificada, você deverá informar essa situação na nota de entrega do transportador e notificar a Diemer SL imediatamente (24 horas). Ao receber a mercadoria, você deve verificar se o produto foi entregue em perfeitas condições e recomendamos sempre colocar na nota de entrega da transportadora, MERCADORIA PENDENDO REVISÃO, desta forma algumas empresas admitem o poder de reclamar posteriormente, pois caso contrário a transportadora aceita o recebimento da mercadoria conforme acordado. O cliente tem 24 horas para verificar a integridade de todos os componentes do pedido e verificar se todos os produtos encomendados estão incluídos. Passadas estas 24 horas, o envio será considerado aceite e não serão aceites reclamações por danos ou avarias imputáveis ao envio. Um pedido é considerado entregue quando a nota de entrega da agência de transporte é assinada pelo cliente. No caso de receber um produto danificado pela transportadora, é necessário entrar em contato com ela e conosco nas primeiras 24 horas para reclamar o incidente. A entrega será feita nas instalações e endereço do cliente, (porta a porta) desde que o produto não seja classificado como Grande Volume (macas, móveis clínicos, cabines audiométricas, etc.), caso em que a entrega é garantida a pé. rua ou local o mais próximo possível, em nenhum caso está incluída a instalação ou treinamento que não seja oferecido anteriormente. Em um embarque padrão, a transportadora não tem obrigação de entregar a mercadoria em horário determinado, podendo fazer a entrega durante toda a manhã ou tarde do dia combinado. O cliente pode solicitar algumas alterações, ligando para a agência de transporte ou respondendo ao e-mail que a agência de transporte enviará no dia em que for feita a saída das nossas instalações, aqui o cliente poderá modificar o dia de entrega ou alguns outros parâmetros que serão combinados. diretamente entre a agência de transporte e o cliente. As agências utilizadas pela empresa são:- Envios para a Península e Ilhas Baleares: DHL 902 122 424- Envios para as Ilhas Canárias: MARESA LOGÍSTICA 944 189 109- Envios para Ceuta e Melilha: TOTALLOGISTIC 956 604 001- Envios para a Europa: CRETSCHMAR GARGO 943 631 968 PRAZOS DE ENTREGAPara produtos em Stock o prazo de entrega na Península varia normalmente entre 24 e 72 horas em dias úteis dependendo da empresa e agência. Estes prazos de entrega são uma estimativa e não garantem o cumprimento intrínseco dos mesmos, os quais estarão sujeitos à área geográfica do cliente, às condições particulares da agência transportadora ou à rotura repentina de stock, tipo de mercadoria (encomenda - Palete) e outras causas alheias à empresa (greves dos transportes, férias em localidades e províncias, etc..). Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, estabelece-se um prazo aproximado de 3 a 5 dias segundo o serviço Aéreo – Marítimo, também indicativos. Para produtos não disponíveis em stock, o prazo de entrega pode variar entre 4 dias e 8 semanas. Caso o produto que você selecionou não esteja em estoque, entre em contato com a empresa e lhe daremos uma estimativa do prazo de entrega. Os prazos de entrega indicados pela Diemer são indicativos, pois embora trabalhemos e nos esforcemos para respeitar os prazos de entrega e reduzi-los ao máximo, pode haver algum atraso, pois devido a circunstâncias de estoque, os clientes às vezes pedem o mesmo produto na hora e mudam status ou onde a demanda excede nossa capacidade. Em qualquer caso, se no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da celebração do contrato o pedido solicitado não for entregue, o cliente terá o direito de rescindir o contrato, informando previamente a Diemer. Terminado o contrato, a Diemer procederá ao reembolso, sem demora injustificada, de todos os valores pagos pelo cliente nos termos do contrato. A nossa atualização pode ser limitada pelo grande volume de movimentações de vendas, devoluções ou trânsito do Estoque com mais de 25.000 referências de produtos atualmente à venda. Para rastrear o pacote, o cliente deve entrar em contato com a agência de transporte. As agências utilizadas pela empresa são:- Envios para a Península e Ilhas Baleares: DHL 902 122 424- Envios para as Ilhas Canárias: MARESA LOGÍSTICA 944 189 109- Envios para Ceuta e Melilha: TOTALLOGISTIC 956 604 001- Envios para a Europa: CRETSCHMAR GARGO 943 631 968 COMO FAZER UM PEDIDO Os pedidos podem ser feitos de várias maneiras: 1.- On-line: através do nosso site www.materialmedico24.es, você pode adicionar os produtos diretamente ao seu carrinho de compras, confirmar sua área geográfica para calcule os dados de frete e impostos, indique seus dados fiscais e de entrega, selecione a forma de pagamento que achar mais adequada e formalize o pedido, tudo isso de forma rápida, fácil e segura. Uma vez feito isso, você receberá automaticamente uma cópia do seu pedido na conta de e-mail que você indicou, também receberá um e-mail da agência de transporte (Península Orders) indicando a previsão de entrega da mercadoria, uma vez que ela seja coletada pela agência em Nosso armazém. 2.- E-mail: Pode indicar-nos os produtos que lhe interessam juntamente com os seus dados fiscais através do e-mail info@materialmedico24.es, neste caso um comercial enviar-lhe-á um orçamento fechado por este mesmo meio. NOTA IMPORTANTE: Não envie suas dúvidas para mais de um e-mail ao mesmo tempo, caso contrário o sistema entende como SPAM e o filtro as elimina automaticamente, portanto o destinatário não as recebe. Leve em consideração que ao enviar um e-mail para vários endereços ao mesmo tempo, gera-se o efeito contrário. 3.-Fax: Envio para 946690357, com todos os seus dados fiscais e produto e da mesma forma enviaremos um orçamento por escrito para os produtos indicados 4.- Correio: Envio do seu pedido para a morada (Diemer sl – C/ Zubiete 44 - Polígono ISASI - Entreplanta Nave 4 – 48192 Gordexola, Vizcaya), indicando também os seus dados fiscais e os elementos que pretende que orçamentemos. 4.- Contacto telefónico: Para consultas telefónicas através do número 946 690 037. De segunda a quinta-feira das (9h00 às 14h00 - 15h00 às 18h30) Sexta-feira das (9h00 às 14h00) :00 p.m. ) Durante o horário de expediente. Neste caso é apenas para consultas, as encomendas não são recolhidas por telefone, de acordo com a lei de proteção de dados. NOTA: Qualquer pessoa ou empresa pode efetuar encomendas independentemente da sua situação fiscal, desde que não incorra em crime, irregularidade criminal ou compra de produtos proibidos para venda a clientes menores de idade ou com cartões ilegais. As encomendas são aceites e geradas apenas com fatura legal e impostos, que não incorrem em qualquer tipo de infração fiscal ou penal. As compras SEM IVA ou ISENÇÃO DE IMPOSTO não são permitidas, exceto para clientes e organizações que sejam justificadas por lei, como ONGs ou empresas de resgate marítimo que possuam a documentação necessária. As facturas emitidas não incluirão o custo das comissões por serviços financeiros (comissão por transferências, pagamentos paypal, etc.) estas comissões não podem ser facturadas uma vez que são consideradas por lei como comissão de serviço financeiro tal como (por exemplo: comissão cobrada por um Multibanco para levantamento de dinheiro ou comissão por transferência). A empresa reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar clientes ou encomendas que considere não conformes com o seu código deontológico ou que entenda terem causado danos à imagem da empresa e em qualquer caso cliente que em geral não cumpra com certos padrões mínimos de cortesia, uma questão que entendemos como fundamental. FORMAS DE PAGAMENTO 1- Transferência bancária (IBAN ES11 0081 42 3735 0001094519 - BIC. BSABESBBXXX)2- Pagamento por cartão de crédito (Visa - Mastercard)3- Pagamento com PayPal: sistema de pagamento PayPal 4% - 5% de acréscimo dependendo do produto é calculado automaticamente.4- Cheque Bancário (opção para clientes autorizados)5- Confirmação, Nota Promissória, etc. (Conforme clientes institucionais autorizados)6- SeQura (sistema de pagamento diferido de 2 a 12 meses "você escolhe")7- BIZUM8- Amazon Pay PREÇOS Todos os preços são indicados em Euros. Os preços aparecem Com e Sem IVA Incluído (estabelece-se 21% ou 10% dependendo do caso) Se o cliente pertencer a uma área que não é aplicável a IVA como Canárias, Ceuta e Melilla, etc. (nessas áreas está isento de IVA, despesas de DUA - IPSI ou IGIC, impostos de importação e territoriais, serão pagos na entrega pelo cliente). Se houver alguma incorreção nos preços publicados na web, a empresa reserva-se o direito de aceitar ou rejeitar qualquer pedido, de acordo com seus próprios critérios, caso em que a empresa terá a obrigação de reembolsar integralmente o valor do pedido não aceito. Esta ação não implica qualquer compensação para o cliente ou qualquer prejuízo para a empresa e pode ocorrer muito raramente devido a erro humano ou mudança repentina no valor da moeda do país importador, frete, aumento de matérias-primas, flutuações imprevistas, etc. . .. DEVOLUÇÕES NOTA IMPORTANTE: POR CAUSAS DA NOVA SITUAÇÃO DO COVID19, COMO HIGIENE E PARA EVITAR A PROPAGAÇÃO DO VÍRUS, E DURANTE A VALIDADE DO ESTADO DE ALARME DECRETADO PELO GOVERNO, NÃO SÃO PERMITIDAS DEVOLUÇÕES DE PRODUTOS NOS DIAS QUE O ESTIPULADO ESTADO DE ALARME DECRETADO PELO ES. Em qualquer caso, interrompem-se os prazos de devolução dos produtos adquiridos. O cálculo dos prazos será retomado no momento em que o Real Decreto 463/2020, de 14 de março, que declara o estado de alarme ou, se for o caso, suas prorrogações, perder sua validade. Motivos da devolução: • Por quebra no transporte: Devoluções por quebra serão aceitas em até 24 horas após o recebimento, desde que indicada na guia de transporte, que também deve ser apresentada para a solicitação do seguro. Fora deste período, a empresa Diemer SL não se responsabiliza por danos de transporte. • Outras devoluções: A empresa se reserva o direito de alterar as imagens contidas no catálogo sem aviso prévio. As imagens/fotos podem não corresponder exatamente aos produtos explicitamente. Os produtos enviados por engano ou que não correspondam tecnicamente na sua descrição aos solicitados pelo cliente serão da responsabilidade da empresa recolhê-los, trocá-los e devolvê-los sem quaisquer prejuízos para o cliente, desde que os produtos não estejam em desacordo com os os requisitos de venda ou manipulação que estão expostos abaixo na seção NÃO ACEITO. Se ao receber a sua encomenda não ficar satisfeito, dispõe de um prazo de catorze (14) dias de calendário, a contar da data de receção para exercer o direito de devolução voluntária, caso em que o cliente é responsável pelos custos de envio e devolução .transporte (excepto se o consumidor tiver optado por um tipo de entrega especial, por exemplo, urgente em 24 horas, caso em que o consumidor deverá pagar a diferença de custos entre os dois tipos de entrega), bem como os gerados pelo mesmo (gerenciamento alfandegário, DUA e despacho nas exportações e despachos em Ceuta, Ilhas Canárias e Melilla e este será realizado, desde que não deixe de cumprir os requisitos estabelecidos abaixo na seção NÃO ACEITA. ** ** Para acessar Para baixar o FORMULÁRIO DE RETIRADA, clique AQUI.**** (adicione o seguinte link: https://materialmedico24.es/downloads/manuales/formulario-de-desestimiento-cliente-diemer.pdf ) PRODUTOS ACEITADOS PARA RETORNO:- Itens que são aceitos como devo Solution são itens novos, sem uso, completos, sem uso, sem manchas ou defeitos, caixa original, intactos, em perfeito estado e com todos e cada um dos componentes fornecidos pela empresa. - O cliente apenas será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante do manuseamento dos mesmos para além do necessário para estabelecer a sua natureza, características ou funcionamento. - Neste caso e uma vez aceite a devolução, será reembolsado o valor da mesma, exceto os custos de envio, devolução e manuseamento ou uma parte proporcional se houver danos que a empresa considere justos e adequados. PRODUTOS NÃO ACEITADOS PARA DEVOLUÇÃO: Não serão aceitas devoluções de produtos conforme estabelecido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares e atualizadas Lei 3/2014, de 27 de março, que modifica o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. bem como: - Itens lacrados que não sejam passíveis de devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que tenham sido abertos após a entrega, embalagem aberta, usados, manipulados, incompletos (falta de acessórios), balcões marcam uso excessivo. - Artigos de higiene, cuidados pessoais ou artigos que pela sua origem tenham uma possível utilização biológica (aspiradores de catarro, recipientes para amostras, etc.) contaminado. Produtos que tenham estado em contacto com líquidos, contaminantes, água do mar ou qualquer outro que possa afetar a sua degradação. - Não são aceites artigos por medida, fabricados por encomenda de acordo com a encomenda aceite pelo cliente, a pedido ou que estejam especificados na descrição do mesmo como produto Fabricado por encomenda ou explicitamente importados. - Não são aceites devoluções que a empresa considere COMPRA ILEGÍTIMA, ou seja, são devolvidas compras de produtos por parte de empresas ou particulares que utilizem os nossos serviços e produtos para fins profissionais privados e uma vez rentáveis ou utilizados para os seus negócios. Exemplo: Estúdios fotográficos, empresas de adereços, produtoras de TV e cinema, editoras, publicações e aquelas que tenham como finalidade a utilização de nossos produtos ou serviços da empresa para seus negócios, atualizem suas aprovações ou vistorias e posteriormente devolvam o produto. Para este tipo de cliente, é recomendável solicitar uma opção de locação ou transfer que será estudada pela empresa. - Não são aceites devoluções de produtos ou serviços que já tenham sido integralmente executados pela empresa com o consentimento expresso do cliente. O cliente está ciente de que, uma vez concluído o serviço, ele perderá todos os resíduos de retirada. - Não são aceites devoluções de produtos que pela sua natureza tenham sido misturados, ativados, colocados em serviço, rompidos na sua cadeia de frio ou esterilizados, pelo que a sua dissociação ou recuperação é inviável. - Não são aceites devoluções fora do prazo de 14 dias para devoluções voluntárias (retirada), caso o cliente abra a caixa dias ou semanas depois, o cliente é responsável pelo seu conteúdo e fica ciente da desistência de qualquer reclamação por falta de produtos, defeitos ou devolução voluntária. - Não são aceites devoluções que não sejam entregues na sua embalagem original bem como com todos e cada um dos seus componentes incluindo manuais, adesivos e componentes. - Em nenhum caso serão aceitas devoluções que sejam entregues sem embalagem, pois o seguro da empresa de transporte não será responsável pelos danos causados nas remessas sem embalagem, nem a Diemer SL, sendo de responsabilidade única e exclusiva do cliente. - Não são aceitas devoluções de produtos manipulados, com adesivos ou adesivos na superfície do próprio produto ou de sua embalagem ou que de qualquer forma tenham modificado ou alterado estética ou fisicamente sua imagem original. - Não são aceites devoluções de produtos informáticos, programas de software ou licenças de produtos digitais, gravações, firmware de configuração de equipamentos ou qualquer suporte informático associado a um produto ou sistema. - Em qualquer caso, a empresa reserva-se o direito de analisar as devoluções em cada caso concreto. (Dependendo do estado do produto, será estudado o valor ou não aceitação da devolução) Nota: Os custos de envio e devolução voluntária (não cobertos pela garantia) serão pagos pelo cliente, além das despesas financeiras, comissões bancárias, etc. que foram gerados com o pedido e de acordo com a forma de pagamento escolhida pelo cliente. No ato da coleta, o produto deverá estar perfeitamente acondicionado e protegido na embalagem original fornecida pela empresa, para evitar danos durante o transporte. Estas condições referem-se também aos manuais e/ou acessórios incluídos em qualquer produto. Uma vez recebida a mercadoria nos nossos armazéns, e após verificação do seu estado e cumprimento dos requisitos a confirmar, o valor estipulado será reembolsado de imediato e sem demora, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente. MUDANÇA DE PRODUTO: O cliente poderá solicitar a troca de um produto ou modelo por outro superior ou inferior no prazo de 7 dias úteis a partir da entrega do pedido, não havendo custos para o cliente maiores do que os gerados pelos custos de envio e cobrança. pedidos gerados GARANTIA O Certificado de Garantia garante a qualidade do produto nos prazos legalmente estabelecidos. Em relação à garantia dos produtos, o Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de novembro concede aos bens de natureza durável uma garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega. O cliente deve informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses a partir do seu conhecimento. Não estão incluídas as deficiências causadas por negligência, golpes, uso ou manipulação inadequada, voltagem inadequada, instalação incorreta não realizada pelo Serviço Técnico autorizado quando apropriado, ou materiais sujeitos a desgaste devido ao uso normal. Nas ocorrências que justifiquem o recurso à garantia, optar-se-á pela reparação, substituição do artigo, desconto ou devolução, nos termos legalmente estabelecidos. A Diemer sl reserva-se o direito de solicitar a verificação da origem do problema a um serviço técnico oficial da marca ou próprio. No caso de defeito causado por uso indevido, o reparo será cobrado do cliente mediante apresentação de Laudo Técnico oficial. Para fazer uso da garantia, será necessário notificar previamente o nosso serviço pós-venda, ( info@diemer.es ) não sendo aceite nos nossos armazéns qualquer mercadoria que não tenha sido previamente autorizada para troca, devolução ou reparação. A garantia perderá o seu valor se o produto for modificado, alterado ou substituído, alguns dos dados do mesmo ou o comprovativo de compra. A garantia perderá o seu valor se o produto for adulterado ou o próprio dispositivo garantido for reparado sem o conhecimento do Serviço Técnico ou por pessoal externo e não autorizado. A garantia perderá seu valor caso o produto não tenha nota fiscal. A garantia é aplicável ao cliente que adquiriu o produto e, portanto, é seu proprietário e consta nos dados da fatura de compra. Não são admitidas responsabilidades por garantias a terceiros ou mercadorias que tenham sido vendidas pelo comprador a outro cliente, empresa terceira, segunda mão, revenda ou venda a outro país, caso em que a garantia terá de ser reclamada ao fornecedor . As garantias serão válidas para produtos fornecidos na Espanha. RETIRADA E CANCELAMENTO DA ENCOMENDA O cliente pode solicitar o cancelamento de uma encomenda no prazo de 14 dias de calendário a contar da entrega da mesma, não acarretando para o cliente custos superiores aos gerados pelos custos de envio, recolha, embalagem e preparação, desde que o produto não está descrito em algumas das cláusulas NÃO ACEITO descritas na seção DEVOLUÇÕES. Em caso de cancelamento de encomenda em que a mercadoria já esteja preparada no cais de carga, o cliente suportará os custos de gestão, embalagem e transferência bancária entre 2,5€ e 12€ consoante o tipo de mercadoria (embalagem pequena até à palete). ) . "Lembre-se que a preparação de determinadas mercadorias pode levar de 10 minutos a várias horas de trabalho, preparação, embalagem, rotulagem, etc...". Se o cliente cancelar uma encomenda que tenha um processo de fabrico ou importação, o cliente deverá pagar as despesas incorridas pela empresa (transporte, seguros, alfândega, etc.). A Diemer sl reserva-se o direito de admissão e cancelamento de qualquer encomenda, podendo neste caso, devolver o valor pago pelo cliente e isentar-se de qualquer outra obrigação. O cliente que faz um pedido à empresa Diemer sl através deste site materailmedico24.es aceita estes termos e condições de venda descritos nesta seção de Atendimento ao Cliente e Condições de Compra que são explicitamente ratificados uma vez aprovados, aceitam, conhecem e confirmam que você leu, entendeu e confirmou o que indica que você não poderá ser indenizado por nenhuma das reivindicações acima mencionadas e que não estejam em conformidade com estas condições descritas.